人工智能(AI)有望開創高效率及個性化的新時代。然而,在創新的表象之下,某些人群被剝奪經濟權利的現象可能帶來不可持續性的社會。政策制定者應該加快討論如何在不破壞經濟情況下應對全新科技變革。
幾周前我在倫敦探訪一間使用人工智能幫助企業解決法律文件校對的初創公司,從前專業人員需要幾周時間才能完成校對工作,如今居然可以在幾秒之內完成,還能根據場景給出相應的修改建議。如果把這個例子擴大,距離「腦」力密集的工作被廣泛取代的時日不多了。企業為了尋求競爭優勢必須提升效率,自動化也是必然選擇。
早在2004年至2009年間,已有超過2%、即700萬名美國人,因為機器化在大規模裁員中失業。據哈佛大學的研究,當失業職工返回勞動力市場時,他們的工資通常會永久性地降低17%至30%。
如果不能在兩個月內重新投入就業市場,求職者的簡歷被選中的機會就會大幅下降。許多人別無選擇,出現精神沮喪以至婚姻問題。他們的孩子學習出現問題的可能性甚至會高出15%。麻省理工學院經濟學教授發現,美國正在經歷極端化政治現象。共和黨和民主黨的選民都不約而同地傾向推翻溫和的國會代表。
大家是否有點似曾相識的感覺,我們不要小看這些科技造成的勞動力變化,而且必須要及早發現,也使政府有時間去計劃進行特定的再培訓、稅收預測和新業務招聘。政府有責任收集這些數據,並強調再培訓的方向及重要性,而不是盲目相信自由經濟的調節能力。然而,至少有一件事是很清楚:什麼都不做是不可能的。許多行業已從美國經濟中消失。這種情況只會在未來幾年愈演愈烈。我們不應該與科技鬥爭,反而要接受它,並為那些工作被機械人取代的人員做好準備。每個人都應該有機會學習將他帶入未來的技能。
假如不是這樣,未來社會將出現多數人付出代價、少數人能夠享受的失衡局面。