筆者擔任紅杉專家合夥人,有幸與很多企業老闆討論數碼化轉型的問題,其中包括中小企,甚至是資源充足的上市公司。總括而言,雖然業務性質五花八門,但八成機構在轉型所遇到的困難卻有很多共通點,最典型例子莫過於管理方式與技術發展上銜接的問題,這可能源於業務主管對科技的抗拒,或是技術人員對業務不熟悉所致。
如果要找出最關鍵的原因,肯定是企業在數據化思考上缺乏共識;試想,若管理層之間對數碼轉型的認知存在偏差,全面推動起來必然事倍功半,有見及此,內地政府部門把數據的「存儲、管治、應用」形容為牛鼻子工程,意指一旦找不到對口的方式來牽引蠻牛,確實很難讓牠馴服。就筆者多年來對企業及機構的觀察和經驗所得,把數據能力泛化到企業的每個崗位之前,相關思想教育是不可或缺的,這亦是我堅持到不同企業與學校演講的理由。
10年前,中高層管理者普遍對數據分析表現很冷淡,數據團隊做的事情總是吃力不討好,假如不解決這個核心問題,投入再多技術和資源也是徒然。這種想法萌芽於支付寶,為了提高公司上下對數據重要性的意識,以及希望能從外部吸引更多人才,筆者向公司申請50萬元人民幣經費,籌組當時國內還未舉辦過的大數據峰會「西湖品學」。為求做到一個既高瞻遠矚又承接地氣的分享會,我們絞盡腦汁,從國內外把出色的數據實戰者(包括科學家、產品總監、CEO)邀請到杭州現身說法,隨後便成為了每年一度的「西湖品學」峰會,亦由於效果理想,觸發了筆者出書的想法。
在10年大數據職業生涯中,筆者寫了3本書,分別是《決戰大數據》、《數據的本質》及《數循環》,內容涵蓋自2010年起,阿里巴巴、京東數科、微眾銀行和中國市政府等機構渡過數碼化轉型的過程。
身為一位作者,最感到欣慰的,就是讀者對自己的肯定,然而遺憾的是印刷版本沒法持續進行更新與補充資料,因此筆者最近嘗試把書本中的要點重新編輯,並把當時沒趕及寫進書本裏的資料放在網上(www.datainnolab.com),公諸同好。