随着数字化转型进程的加快，数据获取变得越来越容易，企业开始意识到过去智能决策能力的不足，并希望以大数据作为未来经营能力的基石，这已成为一大趋势。但近10 年的经验证明：掌握正确的大数据思维可能比急于寻求必胜方程式更为重要。企业如果没有一个适应数据战略的关于大数据发展的顶层设计，那么数据驱动很可能会导致一个局部胜而全局败的结果。如果你正在或正考虑推动企业的数字化转型，建议你先思考下面几个问题：
- 企业现状中，哪些核心业务涉及的决策或业务流亟须优化？
- 什么样的决策适合通过数据驱动的方式来提高精准度及稳定性？
- 数据资源的积累及开发会为企业带来哪些长远价值?
- 如何衡量和评估数字化所产生的企业价值？
- 在数字化转型过程中，有没有“施工路线图”可供参考？
- 数字化转型前后，管理架构（组织、人才）会出现什么变化？
进入 21 世纪，对于希望提升创新能力的企业来说，数字化转型不是可有可无的选择，而是必须做出的改变。
通常，数字化被看成是未来物联网、人工智能及大数据分析等在企业中应用的重要前提，所以很多企业都认同：在未来，数字化水平是竞争能力的重要一环。然而事实很残酷，企业数字化转型的成功率并不高。有调查报告显示，80% 以上数字化转型项目未能实现预期效果，这意味着在从计划到执行的过程中出现了偏差。那么，企业在数字化转型过程中遇到的困难，更多的是技术上的还是管理上的？以我的经验来看，企业在管理中存在的问题尤为明显， 具体来说表现在以下 3 个方面。
● 缺乏明确的方向。数字化转型虽然被高管确定为战略目标之一，但作为企业整体的努力方向，数字化转型的目标并没有得到准确的阐释。数字化转型是长远的规划，必须辅以顶层设计和施工路线图，以加强商业愿景与中、长期业务的关联性。
● 缺乏跨职能的资源。企业的数字化转型相关工作的推进需要企业管理层强有力的支持，除此之外还需要打破过去容易导致“数据孤岛”的组织架构，并引入跨职能的数据治理组织及技术平台。大部分企业的领导层都容易把重点放在占据科技领先地位的层面上，而忽略了数字化其实也是一个管理的过程。
● 缺乏适应变化的准备。数字化转型的目标是引领企业走向新的数字化的商业模式，但却引申出一种全新的内部操作及协调方式，影响所及是人的组织合作关系（包括未来的人机协作模式），并会对现有的企业文化产生一定的冲击。这些影响都会随着数字化转型的深化而更加强烈。需要注意的是，转型所带来的影响可能会让你措手不及。